Caso 2: Plan Estratégico en BM Computación

BM Computación

Antecedentes

La empresa BM computación nace hace 35 años con capital netamente familiar, y durante los primeros 14 años la Fam. Quiej Boppell inició con modelo de negocio a la venta de equipo de computación, y conforme avanzó el tiempo, el modelo de negocio cambió a ofrecer cursos y educación técnica con academias de computación con el objetivo de que las personas que acudan a los cursos puedan aplicar el conocimiento adquirido para fortalecer el mercado laboral guatemalteco.

BM Computación tiene sucursales en:

Además, también se imparten cursos en linea a través de su pagina web bm.edu.gt expandiendo así el modelo de negocio mediante los medios digitales.

Liderazgo en la empresa familiar

El liderazgo BM Computación es completamente familiar, y quienes toman las decisiones del rumbo de la empresa es la familia desde la junta directiva que se conforma del núcleo familiar de la Fam. Quiej Boppell y desde la Gerencia General se rinden cuentas a la Junta Directiva de lo ocurrido en cierto periodo de tiempo. Las decisiones con se realizan con profesionalismo, comunicando desde el inicio de cada Junta Directiva, que lo que se hablará en dicha reunión es netamente laboral, y que las relaciones fuera de la Junta Directiva no deben verse afectadas.

Planificación Estratégica

Actualmente la empresa BM computación tiene establecida su Misión, Visión y Valores. No obstante, están pendientes de la elaboración de su plan estratégico, en donde estarán considerando la participación de la junta directiva para la toma de decisiones.

Visión

Ser la empresa de educación guatemalteca más elegida, dinámica, ágil y creativa para formar lideres de éxito por medio de la bendición de Dios, logrando de esta manera ser el socio preferido de nuestros clientes.

Misión

Existimos para formar lideres, desarrollando habilidades y conocimientos tecnológicos y del idioma ingles; ayudándoles a que enfrenten con éxito la era de la información, por medio de la bendición de Dios y el apoyo de un equipo de trabajo ágil, dinámico, creativo y calificado.

Valores

En la Fam. Quiej Boppell se han practicado y se mantienen valores cristianos que han trascendido a la empresa BM Computación, valores como los siguientes:

  • Excelencia
  • Experiencia
  • Calidad
  • Emprendimiento
  • Solidaridad con las personas
  • Igualdad
  • Honestidad

Entrevista

Caso Práctico

Considerando que la empresa BM Computación, está enfocada en la educación técnica en la Ciudad de Guatemala, por favor resolver las siguientes problemáticas:

  1. Cuales cree usted que pueden ser las Fortalezas, Debilidades (enfoque interno), Oportunidades y Amenazas (enfoque externo) que tiene la familia y empresa. Liste al menos 3 de cada uno.
  2. Proponga 3 objetivos estratégicos considerando:
    1. Plan de trabajo
    2. Presupuesto a utilizar
    3. Acciones concretas